よくあるご質問

横浜マリンタワーは年中無休になります。ただし、強風等による運営を休止する場合がございます。
営業時間：10時〜22時

こちらにて料金表をご覧ください。
※WEBにてお得にチケットの購入もしていただけます。

現地でのお支払いは、現金／クレジットカード／QR決済／電子マネー等に、対応しております。

再入場は不可とさせていただいております。

WEBでのご購入で事前予約割引が可能になります。
シニア割引、はまともカード等の割引につきましてはリニューアル後は対応しておりません。

誕生日特典ですが、リニューアル後は現在対応を行っておりません。

ご予約は頂く必要はございません。
当日直接ご来場頂き、入場いただけます。

1階、2階、3階、4階までの各フロアへは、エレベーターにて移動可能です。
展望フロア（29階、30階）に昇るエレベーターは2階にございます。

1階、2階、3階、4階、各フロアに女子、男子トイレがございます。
1階にはみんなのトイレ(多目的トイレ)もございます。

２階にベビールームを設置しております。
おむつ替え、授乳が可能になります。※給水機はございません
また、1階受付にてベびかる(ベビーカーレンタルサービス)を行っております。
ベビカル／ベビーカーレンタルサービス (babycal-jre.com)
こちらは、WEBにて事前にご予約が必要です。
詳しくはサイトをご覧ください。

補助犬(盲導犬、聴導犬、介助犬)の入場が可能となっております。

ペットの入場は不可となっております。

現在、階段はご利用いただけません。

展望フロアにはございません。
館内でのご飲食は不可となっておりますが、
１F　Eggs 'n Things　横浜マリンタワー店
１F　menehune collection　横浜マリンタワー店
１F　mizumachi
４F　the terrace yokohama marine tower
ハワイを感じられるブレックファストレストラン、イタリアンなどお食事を楽しんで頂けるレストラン、大人の時間を楽しめるバー等の店舗がございます。

提携駐車場のご用意はございません。
その為、駐車割引等のサービスも行っておりません

承っております。
詳しくはこちらのリンクにて、ライトアッププランをご確認ください。

三脚を利用しての撮影は可能ですが、他のお客様にご迷惑にならないようご配慮をお願い致します。

ご予約はこちらからお願いいたします。　

２０名以上は一般料金の1割引、５０名以上は一般料金の２割引にてご対応させていただいております。
（※事前予約をお願いしております）

添乗員の方は証明書のご提示で無料とさせていただきます。

当日１階受付に直接ご来場頂き、スタッフまでお声がけください。

ご用意がございません　近隣の駐車場のご利用をお願いいたします。

現地にて当日支払、または後日請求書にて対応可能です。
請求書払いをご希望の場合は、事前にご予約をお願いいたします。

前日までにご連絡いただけると幸いですが、当日でも構いません。

パックツアー、バスツアー等の企画旅行をご検討の場合は、下記メールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
（info-marinetower@list.co.jp）

学校行事として、グループ行動(班別行動)される際は学校行事となります。

ご予約をお願いしております。当日スムーズな対応が可能となります。

ご提示をお願いしております。

可能です。事前にお伝え下さい。

引率の先生は、お1人あたり500円となります。

事前の下見は可能です。受付スタッフまでお申し付け下さい。

スペースに限りがありますが、ご相談可能です。お問い合わせをお願いいたします。

こちらからお問い合わせください。

Web販売でも特別割引料金でご購入できます。
入場当日に1階Fチケットカウンターで、障がい者手帳（コピー可）をご提示ください。

ご提示をお願いしております。
展望フロアチケットをご購入時、手帳（身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳(愛の手帳、みどりの手帳)、被爆者健康手帳、特定医療費(指定難病)受給者証の原本）をご提示ください。

申し訳ございませんが、適用されません。
障がい者手帳にもとづくものとさせていただきます。

同伴者は特別料金適応の方1名につき1名までとさせていただいております。
施設職員の方は障がい者の方と同数まで半額料金となりますが、超えた人数分は通常料金となります。

車椅子の貸し出しはございません。

1階にみんなのトイレ(多目的トイレ)がございます。

可能です。
入口から2階エントランス展望台エレベーター入口までスタッフがご案内いたします。
お近くのスタッフまでお声がけ下さい。